1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой и регулирует использование VPN-сервиса 2429, включая сайт 2429.io, Telegram-бот @vpn2429bot, личный кабинет, ключи доступа, ссылки подписки и иные интерфейсы доступа (далее — «Сервис»).

1.2. Лицо, использующее Сервис, далее именуется «Пользователь». Владелец и оператор Сервиса далее именуется «Администрация». Контакты и реквизиты Администрации указаны на странице «Контакты и реквизиты».

1.3. Начало использования Сервиса — нажатие «Принять» в боте, регистрация на сайте, получение ключа или ссылки подписки, подключение к VPN либо оплата подписки — означает полное принятие настоящего Соглашения в редакции, действующей на этот момент.

1.4. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Сервиса.

2. Предмет Соглашения

2.1. Сервис предоставляет Пользователю техническую возможность устанавливать защищённое сетевое соединение (VPN) через серверы Сервиса в рамках оплаченной подписки или бесплатного пробного периода.

2.2. Подписка действует оплаченный срок и позволяет одновременно подключить оплаченное количество устройств — от 1 до 50. Ограничений по объёму трафика нет. Стоимость, срок и количество устройств указываются в боте или на сайте до оплаты, а также на странице «Оплата и тарифы».

2.3. Доступ выдаётся в виде ключа и ссылки подписки, которые Пользователь добавляет в поддерживаемое приложение (Happ, Incy). Перечень серверов, стран, режимов подключения и поддерживаемых приложений может изменяться Администрацией.

2.4. Сервис является техническим инструментом передачи данных и не контролирует содержание сторонних сайтов, приложений и ресурсов, к которым Пользователь получает доступ через интернет.

3. Регистрация и доступ

3.1. Для использования Сервиса нужен Telegram-аккаунт или аккаунт на сайте 2429.io. После оплаты или активации пробного периода Пользователь получает ключ доступа и ссылку подписки.

3.2. Пользователь обязан хранить в тайне пароль, ключ доступа и ссылку подписки и не передавать их третьим лицам сверх оплаченного количества устройств.

3.3. Все действия, совершённые с использованием выданных Пользователю средств доступа, считаются совершёнными самим Пользователем до момента, когда он сообщит в поддержку о компрометации доступа.

4. Правила допустимого использования

4.1. Пользователь самостоятельно отвечает за законность своих действий и обязан соблюдать законодательство, применимое к нему, месту его нахождения и используемым им ресурсам.

4.2. Запрещается использовать Сервис для:

• несанкционированного доступа к информационным системам, взлома и эксплуатации уязвимостей;
• распространения вредоносного программного обеспечения, фишинга, кражи учётных данных, мошенничества и иных противоправных действий;
• проведения DDoS-атак, сканирования сетей с вредоносной целью, массового автоматизированного злоупотребления инфраструктурой;
• рассылки спама и иной деятельности, которая вызывает жалобы, блокировки или ущерб репутации инфраструктуры Сервиса;
• распространения материалов и совершения действий, запрещённых законодательством;
• нарушения прав третьих лиц, включая права интеллектуальной собственности;
• перепродажи, передачи или публичного распространения доступа к Сервису без разрешения Администрации.

4.3. Пользователь не должен использовать Сервис способом, который создаёт чрезмерную нагрузку, нарушает стабильность инфраструктуры или мешает другим пользователям.

5. Подписка, стоимость и оплата

5.1. Стоимость подписки зависит от количества устройств и срока и указывается до оплаты. Оплата даёт право пользоваться Сервисом в течение оплаченного срока, а не право собственности на программное обеспечение или инфраструктуру.

5.2. Оплата принимается банковской картой или через СБП (через платёжного партнёра), криптовалютой (через @CryptoBot) или бонусами реферальной программы. Пользователь обязан соблюдать правила платёжных партнёров.

5.3. Подписка активируется автоматически после подтверждения оплаты платёжным партнёром. Задержки, вызванные банком, платёжной системой или блокчейном, находятся вне контроля Администрации.

5.4. Сервис не привязывает платёжные карты и не выполняет автоматических списаний: каждое продление Пользователь оплачивает сам. При продлении новый срок добавляется к текущей подписке.

5.5. Новым пользователям может предоставляться бесплатный пробный период. Его срок и условия указываются в боте и на сайте; повторно пробный период не предоставляется.

6. Возврат средств

6.1. Подписка — цифровая услуга, доступ к которой предоставляется сразу после оплаты. Денежные средства за оплаченную подписку не возвращаются, в том числе при досрочном отказе от подписки, неиспользовании оплаченного срока или устройств, кроме случаев, когда возврат прямо предусмотрен законодательством Российской Федерации.

6.2. Если доступ не был предоставлен по вине Сервиса, Администрация продлевает подписку на срок, в течение которого Сервис был недоступен. Подробнее — на странице «Возврат средств».

7. Реферальная программа

7.1. Пользователь может приглашать других лиц по персональной ссылке. За оплаты приглашённых Пользователю начисляются бонусы в размере, указанном в разделе «Пригласить друга».

7.2. Бонусы можно использовать только для оплаты подписок Сервиса. Бонусы не являются денежными средствами, не выводятся и не обмениваются на деньги.

7.3. Приглашать самого себя, в том числе через дополнительные аккаунты, запрещено. Администрация вправе аннулировать бонусы, полученные с нарушением правил программы.

8. Работа и доступность Сервиса

8.1. Администрация принимает разумные меры для поддержания работы Сервиса, однако не гарантирует непрерывную, безошибочную или одинаково доступную работу всех серверов и стран.

8.2. Доступность и качество соединения зависят от интернет-провайдера Пользователя, устройства, операционной системы, сетевых ограничений, местоположения, загруженности каналов, работы дата-центров и иных факторов вне контроля Администрации.

8.3. Администрация вправе проводить технические работы, изменять состав серверов, режимы подключения, поддерживаемые приложения и иные технические параметры, если это необходимо для безопасности, стабильности или развития Сервиса.

8.4. Сервис не гарантирует доступность конкретного стороннего сайта или приложения через конкретный сервер, поскольку такие ресурсы могут сами ограничивать VPN-трафик.

9. Приостановление и прекращение доступа

9.1. Администрация вправе временно ограничить или прекратить доступ, если есть разумные основания полагать, что Пользователь нарушает Соглашение, создаёт угрозу безопасности, злоупотребляет ресурсами, использует чужие платёжные средства или создаёт существенный риск для инфраструктуры и других пользователей. Оплата за период ограничения в этом случае не возвращается.

9.2. Когда это возможно, Пользователю предоставляется возможность обратиться в поддержку для выяснения обстоятельств.

9.3. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любое время. Прекращение использования не означает возврата оплаты за уже предоставленный период доступа.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Программный код, дизайн, тексты, обозначения и иные материалы Сервиса охраняются законодательством и принадлежат их правообладателям.

10.2. Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное и непередаваемое право использовать Сервис по назначению в пределах оплаченного или предоставленного доступа.

11. Конфиденциальность

Обработка данных Пользователя регулируется Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

12. Ограничение ответственности

12.1. В пределах, допускаемых законодательством, Сервис предоставляется на условиях «как есть» и «по мере доступности». Администрация не гарантирует, что Сервис будет соответствовать всем ожиданиям Пользователя или обеспечит доступ к любому выбранному внешнему ресурсу.

12.2. Администрация не отвечает за содержание, безопасность, доступность и действия сторонних сайтов и сервисов, которыми Пользователь пользуется через VPN, и за информацию, которую Пользователь передаёт через Сервис.

12.3. Пользователь сам отвечает за безопасность своих устройств, выбор паролей, обновление программного обеспечения и соблюдение правил сторонних ресурсов.

12.4. Ограничения ответственности не применяются в той мере, в какой это запрещено обязательными нормами законодательства.

13. Обстоятельства вне разумного контроля

Администрация не несёт ответственности за задержки или невозможность исполнения, вызванные обстоятельствами вне её разумного контроля, включая сбои дата-центров и магистральных сетей, действия интернет-провайдеров, ограничения и фильтрацию трафика, аварии, кибератаки, отключения электроэнергии, изменения законодательства и действия государственных органов.

14. Изменение Соглашения

Администрация вправе обновлять Соглашение в связи с изменением функций, тарифов, инфраструктуры или законодательства. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте 2429.io. Продолжение использования Сервиса после этого означает принятие новой редакции.

15. Разрешение споров

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Стороны стремятся урегулировать спор через обращение в поддержку до обращения в суд.

16. Заключительные положения

16.1. Если отдельное положение Соглашения признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

16.2. Неосуществление Администрацией какого-либо права не означает отказа от него в будущем.

16.3. Актуальная редакция Соглашения всегда доступна на странице 2429.io/terms и в боте в разделе «Документы».

17. Контакты

По вопросам использования Сервиса, оплаты и доступа Пользователь может обратиться в поддержку: @sapsansup. Telegram-бот Сервиса: @vpn2429bot.